广东鹿湖温泉渡假村

家庭房/亲子房价格包含2份早餐、2份晚餐、2张会场门票（2024年12月31号当天使用）、4张温泉门票（每张仅限入住期间使用一次）

木屋价格包含双份早餐、双份晚餐、双人无限次温泉、2张会场门票（2024年12月31号当天使用）。

别墅价格包含独立温泉池，含八份早餐，八人无限次温泉、8张会场门票（2024年12月31号当天使用）。

如出现所订日期与房价不相符或酒店满房，酒店有权不接受订单，给予退款处理。

住客入住时间14:00之后，退房时间次日中午12:00之前

不允许携带宠物入住

房费不包含车辆保管，停车场仅提供车辆停放不作车辆保管责任。

取消政策：

1、如果需办理退款，请致电0753-6888888

2、法定节假日预订不可取消。

3、入住当日 14:00 前可免费取消订单， 14:00 后取消订房，收取首晚房费作为手续费；

4、入住当日 14:00 后订房，可在30分钟内免费取消，超出30分钟则收取首晚房费作为手续费。

不可抗力因素：

如自然灾害（疫情）、航班取消等原因而导致不能入住，应及时联系酒店关于预订延期或取消的信息，并且提供相关有效证明，经双方协商处理。