广东鹿湖温泉渡假村

家庭房/亲子房价格包含2份早餐、2份晚餐、4张温泉门票（每张仅限入住期间使用一次）

如出现所订日期与房价不相符或酒店满房，酒店有权不接受订单，给予退款处理。

住客入住时间14:00之后，退房时间次日中午12:00之前

不允许携带宠物入住

房费不包含车辆保管，停车场仅提供车辆停放不作车辆保管责任。

便利设施: 雨伞、书桌、多种规格电源插座、空调、衣柜/衣橱、针线包、220V电压插座、遮光窗帘、手动窗帘、备用床具、床具:鸭绒被、沙发、房间内高速上网、客房WIFI覆盖免费

浴室： 拖鞋、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品(6样以上)、浴衣、浴缸、独立淋浴间、吹风机、按摩浴缸、浴室、淋浴

(灰色文字表示此房型部分房间有此设备)

建筑面积:50平方米   

楼层:11层   

家庭房床型：1张2x1.35米单人床,1张2x1.8米双人床（加床另收费）

亲子房床型：2张2x1.35米单人床,（加床另收费）

无烟：该房可无烟处理

面积是50㎡，入住人数限制2名成人2名儿童（儿童定义为1.2米以下，不含1.2米）超出人数，需另外收取费用。严禁在房间内使用酒精炉、电炉等用火用电设备进行烧烤、烹饪、煮食行为。如发现，酒店将视情况收取住客维护清洁费（500元起），并没收相关用火用电设备。严禁宠物入住。

取消政策：

1、如果需办理退款，请致电0753-6888888

2、法定节假日预订不可取消。

3、入住当日 14:00 前可免费取消订单， 14:00 后取消订房，收取首晚房费作为手续费；

4、入住当日 14:00 后订房，可在30分钟内免费取消，超出30分钟则收取首晚房费作为手续费。

不可抗力因素：

如自然灾害（疫情）、航班取消等原因而导致不能入住，应及时联系酒店关于预订延期或取消的信息，并且提供相关有效证明，经双方协商处理。